6月6日,星空体育游戏下载官方网2018届毕业典礼上,一位特邀嘉宾正在和毕业生们分享她的成长经历和职场感悟。这位嘉宾就是2006年毕业于该校金融管理与实务专业的年轻校友俞娜佳。今年五一节前夕,俞娜佳同时荣获中国银行浙江省分行“五一”劳动模范、“五四”优秀青年员工以及全省核心专业人才三个奖项,更是被评为“中国银行总行最美一线员工”。

俞娜佳,2003年9月—2006年7月在星空体育游戏下载官方网金融管理与实务专业学习,毕业后先后任职于中国工商银行嵊州支行、中国银行海宁支行综合柜员、理财经理,现为中国银行海宁营业部储蓄专柜/理财中心主任,先后荣获中行嘉兴分行服务明星、嘉兴分行“最美一线员工”、中行省分行“青年能手岗”、海宁市总工会 “技能带头人”中行全省业务技能比武对私项目第一名、浙江省金融系统业务技能比赛二等奖、全国金融系统业务技能比赛二等奖,被浙江省分行聘请为“技能辅导老师”。
勤学苦练 独占鳌头
2008年1月,俞娜佳正式入职中国银行海宁支行,从入行第一天起,她就深知作为一线员工技能的重要性,每天下班就在家苦练,在入行不到三个月的时间,就在中国银行海宁支行举办的业务技能比武中取得对私项目的第一名以及储蓄传票项目的第一名,同年六月在中国银行嘉兴市分行举行的一年一度的全辖业务技能比武中,取得对私项目第三名以及储蓄传票项目第三名,这对一个刚入行仅半年的员工来说,取得如此成绩真的实属不易。
2009年在全省测评中她继续发挥所常,一人考取对私项目、储蓄传票项目、计算器项目以及中文录入项目四项一级能手,当年获得四项一级能手的全省仅两位。09年下半年,她首次参加中国银行浙江省分行业务技能大赛,在对私项目上一举夺魁。2010年-2015期间,虽然在这五年里面她养孕了两个宝宝,但也没有放弃对业务技能的不断研究,在蓝图上线后,仍旧勤学钻研,在2012年、2013年、2014年中国银行浙江省分行业务技能比武中依然取得IT蓝图对私项目的第三名、第四名以及第二名的好成绩。并在2013年末中国银行总行测评中考取了IT蓝图对私项目、IT蓝图对公项目、IT蓝图国内支付项目、IT蓝图国际支付项目以及中文录入、英文录入、储蓄传票录入、计算器录入八项一级能手。2013年作为浙江省选手参加了中国银行全国业务技能比武。
2016年9月,她代表中国银行浙江省分行参加了由浙江省金融工会举办的业务技能比武,在全省多家银行派出的高手中,荣获对私项目第二名(个人二等奖)的好成绩,并且通过复赛,成为浙江省金融工会推选出的三名代表之一出战全国金融系统的比赛。2016年11月,在全国金融系统的比赛中,她再次荣获对私项目全国第七名(个人二等奖)的好成绩,在该项目上也是浙江省派出的选手里面唯一一个获奖的选手代表。

声名鹊起 传承技艺
技艺之于工匠,如人之生命。而对工匠文明来说,重要的不仅仅是技艺,更是传承。自俞娜佳在业务技能方面获得如此多的殊荣以后,她总是不吝于向同事们分享业务技能方面的心得。
2009年,俞娜佳被选为浙江省分行唯一代表,跟随总行到宁夏、青海省分行传经送宝。之后,她时常受邀去丽水、萧山、金华、温州等省内各地分享业务技能经验。13年参加完全国比赛后俞娜佳主动要求担任了海宁支行的技能老师,负责每年指导新员工的业务技能,自她担任老师后,已经连续四年带领海宁支行蝉联嘉兴业务技能比武团体第一,更是作为总教练带领嘉兴分行在2015年、2016年全省业务技能比武中夺得团体第三、团体第二的好成绩。手把手地培养出了一批年轻有为的技能高手,如海宁支行徐佳与海宁支行谢婧琳更是在2016年中国银行浙江省分行业务技能比武中荣获IT蓝图对私项目个人第一名以及第七名的好成绩。
2014年嘉兴分行为推行综合柜员制度的顺利实施,举行了一场大规模的业务技能比武。在那一年,她花了几个月的时间给支行所有一线员工的进行业务技能培训,使海宁支行22人荣获对私、对公两项一级能手。同年被浙江省分行聘任为技能辅导老师。2015年,被海宁市总工会聘为第四批职业技能带头人。2016年为推动全省业务技能的发展被中国银行浙江省分行任命为“技能俱乐部”副秘书长。

提高技能 完善服务
工作不只有技能,在耀眼的技能光辉之下,自身的服务能力也要很出色。俞娜佳一直信奉“服务无止境,服务要创新,服务要持久”这三句箴言。08年、09年连续两年被嘉兴市分行评为“服务明星”2011年被浙江省分行评为“青年岗位能手”,2014年荣获中国银行嘉兴市分行“最美一线青年员工”,自2011年到今,更是年年被评为五星级柜员,年年绩效考核为A以上。2016年更为中国银行嘉兴市分行提拨为“中级经理”。2017年担任中国银行营业部储蓄专柜主任兼理财中心主任,在工作上依然表现敬业,今年五一节前夕同时荣获中国银行浙江省分行评为“五一”劳动模范、“五四”优秀青年员工以及全省核心专业人才三个奖项,更是被评为“中国银行总行最美一线员工”,受邀参加中国银行全球青年节活动。
凝苦寒之梅芳兮,具匠心以传承,工匠的成功必然是先苦后甜,不历寒冬,何来梅香芬芳?俞娜佳虽然一直拼搏在一线,但是她的精神,她的努力,她的态度代表着中行一线员工的面貌,这是一种永不磨灭的情怀。